Doprava a doručení
Šperky MIALIS doručujeme zákazníkům po celém světě. Zasíláme do většiny zemí Evropy, Severní Ameriky, Jižní Ameriky, Asie, Oceánie i do vybraných destinací v Africe.
Kam doručujeme
Pokud je vaše země dostupná při dokončení objednávky, můžeme vám zásilku doručit. Nemůžete svou zemi najít? Kontaktujte nás a uděláme vše pro to, abychom doručení zajistili.
Doručení do Spojeného království
Objednávky do Spojeného království vyřizujeme prostřednictvím našeho specializovaného e-shopu.
Navštivte naši britskou stránku
Upozorňujeme, že do některých zemí nebo území mohou platit přepravní omezení.
Doba výroby
Každý šperk MIALIS je ručně vyráběn v naší zlatnické dílně v Praze. Výroba začíná po potvrzení objednávky.
Výroba na zakázku
Každý šperk vyrábíme individuálně podle vaší objednávky.
- 14K a 18K zlato: 14–21 pracovních dnů
- Platina: 21–35 pracovních dnů
Skladem
Šperky označené jako Skladem odesíláme do 1–2 pracovních dnů.
Zakázková výroba
Zakázkové šperky mají stejnou výrobní dobu jako kolekce Výroba na zakázku. V závislosti na složitosti návrhu, zvoleném drahokamu nebo kovu se může doba výroby mírně prodloužit.
Doba doručení
Doba doručení závisí na zvolené přepravní metodě a cílové destinaci. Uvedené časy doručení nezahrnují dobu výroby. Během státních svátků, sezónních akcí nebo období zvýšeného počtu objednávek se může doručení prodloužit.
| Způsob dopravy | Odhadovaná doba doručení |
|---|---|
| DHL Express | 1–15 pracovních dnů po celém světě |
| DPD | 1–7 pracovních dnů v rámci Evropy |
| Packeta (Zásilkovna) | 1–3 pracovní dny v České republice a na Slovensku |
| Česká pošta (Evropa) | 1–7 pracovních dnů |
| Česká pošta (Svět) | 2–8 týdnů |
Cena dopravy
Cena dopravy se automaticky vypočítá při dokončení objednávky podle cílové země a zvoleného způsobu dopravy. Uvedené ceny dopravy nezahrnují případné clo ani dovozní poplatky, které mohou být účtovány v závislosti na cílové destinaci. Více informací vám poskytne místní celní úřad.
Doručení po Evropě
Evropa
- Česká republika: Standardní doprava zdarma nebo osobní odběr zdarma
- Slovensko: Standardní doprava zdarma nebo osobní odběr zdarma
- Evropa: Standardní doprava od 250 Kč / 9 € • Expresní doprava od 1 300 Kč / 45 €
Severní Amerika a ostatní země světa
- Spojené státy a Kanada: Expresní doprava 1 755 Kč / 62 €
- Ostatní země světa: Expresní doprava 1 755 Kč / 62 €
Clo a dovozní poplatky
Mezinárodní objednávky
Všechny šperky MIALIS jsou vyráběny v České republice. Objednávky zaslané mimo Evropskou unii mohou podléhat clu, dovozní DPH nebo dalším místním poplatkům. Tyto poplatky stanoví celní úřady cílové země a nejsou zahrnuty v ceně objednávky. Protože se celní předpisy v jednotlivých zemích liší, nejsme schopni jejich výši předem odhadnout. Doporučujeme proto před objednáním kontaktovat místní celní úřad. Upozorňujeme, že clo, dovozní DPH ani další poplatky uhrazené při převzetí zásilky jsou nevratné.
Balení
Každý šperk MIALIS pečlivě balíme tak, aby dorazil bezpečně a zároveň nabídl výjimečný zážitek z rozbalování.
Každá objednávka obsahuje:
- Luxusní šperkovou krabičku MIALIS
- Certifikát pravosti
- Návod k péči o šperky
- Hadřík na čištění šperky
Vybrané modely navíc obsahují:
- Nezávislý certifikát drahokamu vydaný mezinárodně uznávanou laboratoří GIA nebo IGI
Při balení používáme recyklovatelné papírové obaly a snažíme se minimalizovat používání plastů. Objednávky vyzvednuté v našem showroomu v Praze předáváme v minimalistické papírové tašce MIALIS.
Sledování objednávky
Po odeslání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail s odkazem pro sledování zásilky. Pomocí přiděleného sledovacího čísla můžete kdykoliv zkontrolovat aktuální stav doručení.
Informace o doručení
Přepravce vás bude průběžně informovat e-mailem o pohybu zásilky i předpokládaném termínu doručení.
Naši přepravní partneři
Spolupracujeme s ověřenými přepravními společnostmi, které zajišťují bezpečné doručení vašich šperků po celém světě. Našimi přepravními partnery jsou:
- DHL Express
- DPD
- Česká pošta
- Packeta (Zásilkovna)